*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 档案管理 | 姓名、性别、年龄、身份证号码、家庭住址、联系电话、逝世时间、家属联系方式、殡仪馆名称、灵堂地址、灵堂服务安排、丧葬用品购买记录、地下埋葬位置等 |
2 | 服务预约 | 客户姓名、联系电话、预约时间、殡仪馆名称、灵堂地址、服务项目、预约状态、服务人员分配、服务费用等 |
3 | 服务安排 | 逝者姓名、经办人、预约时间、安排时间、安排地点、安排内容、执行人员、意外情况记录、安排状态、安排费用等 |
4 | 资源管理 | 车辆名称、车辆类型、车辆状态、车辆位置、车辆维修记录、殡仪用品名称、采购日期、存放位置、用品数量、用品状态等 |
5 | 业务统计 | 客户数量、服务预约数量、服务完成数量、服务费用总额、员工业绩统计、客户满意度调查结果、客户投诉记录等 |
6 | 客户管理 | 客户姓名、性别、年龄、身份证号码、家庭住址、联系电话、家庭成员、家庭关系、家庭住址变更记录、家庭问题咨询记录等 |
7 | 宁静空间管理 | 空间名称、空间类型、容纳人数、开放时间、地址、空间状态、预约信息、安全措施、空间设施情况等 |
8 | 祭扫服务 | 设施名称、祭扫时间、设施地点、安排人员、祭扫费用、供品购买记录、祭扫记录、安全注意事项等 |
9 | 殡葬用品销售 | 用品名称、用品类型、生产商、产地、采购价格、销售价格、库存数量、销售数量、销售日期、销售人员等 |
10 | 费用管理 | 项目名称、费用类别、金额、支付方式、支付时间、支付人员、收据号码、收据发放日期、发票号码、发票开具日期等 |