*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息 | 姓名、性别、身份证号码、联系方式、家庭住址、与逝者关系等 |
2 | 逝者信息 | 姓名、性别、出生日期、逝世日期、身份证号码、逝者所在地、死因、是否有遗体、遗体处理方式等 |
3 | 预约服务 | 服务类型、预约日期、预约时间、启用/禁用状态、备注等 |
4 | 采购管理 | 物品名称、品牌、规格、采购数量、单价、生产日期、供应商等 |
5 | 策划服务 | 服务类型、服务内容、服务费用、客户反馈、策划师姓名、策划师电话等 |
6 | 告别仪式 | 告别仪式类型、举办时间、举办地点、主持人、演讲人、演奏曲目等 |
7 | 遗体处理 | 处理方式、住院编号、接运车辆、处理人员、处理时间、备注等 |
8 | 灵车租赁 | 租赁日期、租赁时间段、车牌号码、司机姓名、司机电话、租金等 |
9 | 葬礼服务 | 葬礼类型、服务费用、燃放鞭炮数量、演讲人、烟花表演、燃放时间、礼仪队伍人数等 |
10 | 业务报表 | 报表类型、统计时间段、导出格式、导出路径、导出人员、导出时间等 |
11 | 追思会安排 | 追思会日期、追思会地点、追思会费用、活动流程、照片展示、视频播放、客户反馈等 |
12 | 费用管理 | 费用类型、缴费人员、缴费时间、缴费金额、状态、备注等 |
13 | 关怀服务 | 服务类型、服务内容、服务员工、服务时间、客户反馈、备注等 |
14 | 权限管理 | 角色名称、增加权限、编辑权限、删除权限、查看权限、密码重置等 |
15 | 公告管理 | 公告标题、公告内容、发布时间、发布人员、公告状态、附件等 |
16 | 安全风险评估 | 评估项目、评估结果、违规情况、处理结果、备注等 |
17 | 投诉处理 | 投诉人员、投诉内容、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
18 | 客户反馈 | 反馈日期、反馈内容、反馈人员、处理结果、处理人员、备注等 |
19 | 服务满意度调查 | 调查日期、调查对象、调查问卷、调查结果、处理结果、备注等 |
20 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份路径、恢复日期、恢复路径、备份人员、备注等 |