*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 排队管理 | 排队号码、用户ID、业务类型、等待时间、就绪时间等 |
2 | 预约管理 | 预约号码、用户ID、预约时间、业务类型、排队号码、等候人数、等待时间等 |
3 | 工作人员管理 | 工作人员ID、姓名、职位、联系电话、就职日期等 |
4 | 营业厅管理 | 营业厅ID、营业厅名称、地址、营业时间、工作人员数量等 |
5 | 业务类型管理 | 业务类型ID、业务类型名称、处理时长、所需材料等 |
6 | 评价管理 | 评价ID、用户ID、评价内容、评分、评价时间等 |
7 | 服务台管理 | 服务台ID、服务台名称、所属营业厅、工作人员ID、业务类型ID等 |
8 | 用户管理 | 用户ID、姓名、身份证号、手机号码、邮箱地址等 |
9 | 通知管理 | 通知ID、通知标题、通知内容、发布时间、发布人员等 |
10 | 数据统计 | 统计日期、业务类型ID、完成数量、平均等待时间、最长等待时间等 |